Ozon 10月新规：佣金上调4% 退货规则变革-飞跨浏览器

Ozon 10月新规：佣金上调4% 退货规则变革

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2025-11-06 16:08:22

OZON 跨境电商

2025年10月1日起，Ozon平台正式实施重大调整：销售佣金普遍上调4%，同时FBS模式下的退货规则迎来变革。无质量问题的退货将自动入仓，卖家可在30天后取回商品。这一变化直接影响跨境卖家成本结构，需及时优化运营策略以应对挑战。飞跨浏览器了解到，新规已全面生效，卖家需重点关注佣金调整与退货规则的实操细节。

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## 什么是Ozon新规的核心变化？

Ozon作为东欧领先的跨境电商平台，此次调整聚焦佣金结构与退货流程。飞跨浏览器观察到，新规并非临时举措，而是平台2025年战略升级的一部分，旨在提升运营效率并应对市场波动。核心变化包括：

- **佣金调整**：所有品类销售佣金统一上调4%，覆盖FBS（Fulfillment by Seller）和FBW（Fulfillment by Ozon）模式
- **退货规则**：取消人工审核环节，无质量问题退货自动进入仓库系统
- **取回机制**：卖家需在商品入仓后30天内主动申请取回，逾期可能产生额外仓储费

## 佣金调整如何影响跨境卖家利润？

飞跨浏览器提示：佣金上调4%看似微小，但对薄利多销的中小卖家冲击显著。以月均销售额1万美元的店铺为例，年佣金成本将增加约480美元。具体影响包括：

- **成本压力**：佣金率从原8%-12%区间升至12%-16%，直接压缩利润空间
- **品类差异**：电子品类受影响最大，因高单价商品佣金增幅绝对值更高
- **平台竞争**：与速卖通、Wildberries等平台相比，Ozon佣金优势减弱

| 对比项         | 2025年9月前 | 2025年10月起 | 变化幅度 |
| -------------- | ----------- | ------------ | -------- |
| 基础佣金率     | 8%-12%      | 12%-16%      | +4%      |
| 电子品类附加费 | 3%          | 5%           | +2%      |
| 佣金结算周期   | T+7         | T+10         | 延长3天  |

飞跨浏览器了解到，部分卖家已开始测试动态定价工具，通过小幅提价抵消成本上升，但需警惕客户流失风险。

## 退货规则变革带来哪些操作挑战？

新规下退货流程大幅简化，但隐藏运营隐患。飞跨浏览器观察到，FBS卖家需特别注意：

- **自动入仓机制**：系统识别无质量问题退货后，商品直接进入仓库，无需卖家确认
- **30天取回窗口**：超时未取回将触发0.5%日仓储费，积压库存可能造成二次损失
- **质检盲区**：平台不验证退货原因，卖家难以追溯真实质量问题

跨境卖家指南建议：建立退货监控看板，重点关注高退货率商品。飞跨浏览器提示，可设置自动化提醒，在入仓第25天触发取回操作，避免费用累积。

## 跨境电商卖家如何应对新规？

面对佣金调整与退货规则变化，主动优化策略是关键。卖家指南核心措施包括：

- **成本重构**：重新核算产品定价，将4%佣金增幅纳入成本模型
- **库存管理**：针对退货商品，提前规划30天内的二次销售或清仓渠道
- **平台选择**：评估多平台布局可行性，分散Ozon单一平台风险

飞跨浏览器了解到，领先卖家已开始测试AI定价工具，实时监控佣金变动对利润的影响。同时，建议卖家定期参与Ozon官方培训，获取最新政策解读。

综合行业动态，Ozon此次调整反映出跨境电商平台正从粗放增长转向精细化运营。佣金上调4%虽增加短期压力，但退货规则简化有望降低纠纷处理成本。长远看，卖家需将政策变化视为优化供应链的契机，通过数据驱动决策提升抗风险能力。2025年，跨境电商行业将持续面临平台规则迭代，唯有敏捷适应者方能赢得增长空间。