如何给成员授权附加账号
附加账号添加成功后,主账号将自动获得该账号的使用权限。其他成员子账户是否有使用权限,可以根据需求给具体成员授权和取消授权。 1 附加账号中直接授权1.在【附加账号】中点击【授权】。 2.根据需求选择要授权的成员,可以按成员/部门维度来授权,选择好后可以在弹窗右侧进行检查,确认无误后点击【确定】。 3.操作成功后,可在页面中看到授权的成员/部门。 2 店铺授权成员时同步授权附加账号1.在【丹普管理】→【我的店铺】中,点击【更多】→【店铺授权】→【授权成员】。 2.在弹窗中选择要授权的成员/部门,并勾选同步授权附加账号,确认无误后点击【确定】。 3.即刻看到授权成功。 3 授权后如何在店铺环境中查看附加账号子账号获得附加账号的使用权限后,打开店铺,在店铺环境中,点击右上角【钥匙】形状按钮,会展示子账号有授权的所有附加账号,点击【打开】,即可使用。
来自:附加账号
如何启用/禁用成员
1 什么是成员启用/禁用成员启用/禁用是指主账号对团队成员账号状态进行开启或冻结的操作权限。 状态 说明 启用 成员可正常登录飞跨主控台,使用被授权的各项功能(如管理店铺、查看数据等) 禁用 成员被冻结,所有操作权限被暂停,但成员账号及其历史数据仍保留在系统中 注意:禁用≠删除。禁用仅临时冻结账号权限,成员信息、权限配置等数据均保留,重新启用后可恢复原状态。 2 适用场景在日常团队管理中,启用/禁用功能帮助企业灵活控制成员的系统访问权限,常见场景如下: 场景 说明 员工离职/交接期 员工提出离职但在正式交接前,先禁用其账号,防止数据外泄或误操作;交接完成后若不再使用,可选择删除或保留归档 员工休假/病假 成员长期休假期间,账号处于无人操作状态。为降低安全风险,可临时禁用 权限临时调整 某成员当前不需要使用系统,无需删除账号配置,禁用后即可暂停访问,后续重新启用即可恢复 试用期/实习期 试用期员工在考核评估期间,如未通过转正,可直接禁用或删除账号 3 操作步骤主账号在添加成员后,默认成员状态为启用。如何添加成员 如需修改员工状态,步骤如下: 1.在【团队管理】→【成员管理】中,找到【状态】。 2.选择要禁用的员工,点击其【状态】处,即可禁用。如需重新启用,再次点击即可。
来自:团队管理
成员如何修改登录密码?
1.在【个人中心】→【基本信息】,找到【登陆密码】,点击修改。 2.输入原密码、新密码以及确认密码后,点击【确定】。 3.修改成功后系统会自动跳转至登录页。 4.点击【子成员登录】。 5.使用新密码重新登录即可。
来自:团队管理
如何添加您的第一个成员
1 添加成员1.若要添加成员需要先开通团队账号,进入【团队管理】→【成员管理】,点击【升级为团队账号】。 2.随后设置好团队名称点击【确定】,即创建好团队; 团队名称后续在团队信息中可以编辑修改。 3.点击【添加成员】。 4.填写员工信息页,其中带*为必填项。可以通过旁边的加减号来增加/减少成员。 填写说明 ① 成员信息:填入姓名、用户名、登录密码及手机号等; ② 部门:选择对应的部门,部门的主要作用是方便团队管理;默认根部门,若需要设置新部门,请到【团队管理】→【部门管理】进行创建;如何管理部门 ③ 角色:默认可选运营专员、运营管理、财务管理、IT管理和超级管理员五种角色,不同角色对应不同的权限,用户也可自己添加新的角色类型,并设置员工权限;了解更多角色管理内容 ④ 登录授权:可以对角色的登录进行限制。不开启限制,所有设备自动授权登录;开启限制,首个设备自动授权,后续设备需要上级审批;开启设置,每次在新设备登录,都需要上级审批(包含首次); ⑤ 登录时间:设置成员可登录店铺的时间限制,包括24小时和可登录时间段; ⑥ 同步允许登录时间至所有授权终端:成员可能多个终端存在不同可登录时间设置,可同直接勾选统一成员不同终端的可登录时间;说明:添加成员时,需设置成员的终端授权及可登录时间,成员的登录受该设置限制,超出登录时间系统会出现弹窗提示,成员可已通过申请登录授权时间,并对应生成审批,但该审批通过仅针对该终端设备生效,后续其他终端登录超过可登录时间,依旧需要申请。 ⑦ 状态:状态开启情况下,则员工该账号可正常使用,可登录其有授权的店铺;若关闭,则该员工账号暂时不可用。5.信息填写完毕后,点击【确认】,即可添加成功,可复制成员登录信息并分享给成员成员点击链接后即可开始认证并登录使用。 2 成员激活登录1.点击分享的链接,进入登录页,选择【子成员登录】。 2.选择团队成员登录,填入对应的账号密码后,点击【登录】;注意不要选择主账号登录,该方式将创建一个新的账号。 注意事项 团队名称创建后仍可修改;登录信息请妥善保管并发送给成员本人;若需一次性添加多个成员,可查看批量添加成员的相关说明;了解更多成员管理内容建议在添加成员前先完成部门和角色配置,便于后续管理。如何管理部门;了解更多角色管理内容初次登录无法使用微信扫码登录,激活后如需绑定微信进行扫码登录,可查看相关说明。如何在飞跨控制台绑定微信
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如何管理成员状态及权限
成员管理可实现精确控制每个成员的操作权限,提高工作效率的同时,保障店铺的安全。 在成员管理页面,用户可以查看员工的激活状态,也可对单成员进行权限、授权、重发密码、账户编辑及删除的操作。 成员权限在【团队管理】→【成员管理】中,点击成员右侧的【权限】按钮,则进入对该成员详细的权限编辑页面,用户可根据实际需要为该成员编辑相应权限;了解详细角色权限 授权店铺1.在【团队管理】→【成员管理】中,点击成员右侧的【更多】→【授权店铺】。按钮勾选相应店铺,则能对该成员进行店铺授权。同时,可点击【授权店铺分析】获取授权店铺情况; 2.可以按店铺/平台/分组三个维度来快速筛选要授权的店铺,在右边栏确认无误后,点击【确定授权】。 注:若勾选弹窗下方的同步授权附加账号即可一键将店铺绑定的附加账号授权给该成员。 授权设备1.在【团队管理】→【成员管理】中,点击成员右侧的【更多】→【授权设备】按钮, 2.勾选相应设备,点击【确定】则能对该成员进行设备授权; 授权同步1.在【团队管理】→【成员管理】,找到已配置好授权的员工(如成员A),点击其右侧的【更多】→【授权同步】; 2.在弹出的窗口中,点击【添加成员】; 3.勾选需要接收授权的员工(支持多选),然后点击【确认】; 4.勾选您希望同步给成员B的内容,支持选择: 店铺授权:同步店铺的运营权限。附加账号:同步添加的其他平台账号。 勾选完毕后,点击 【确定】 即可。 5.页面刷新后,成员A的授权列表和设备绑定将一起同步给成员B,此时即可正常使用。 调整账户属性点击成员右侧的【编辑】按钮,可以修改在创建成员资料时的一些属性功能,例如调整部门、角色、登录密码、可登录时间,以及是否能使用的状态。 快捷方式:直接点击状态栏的按钮即可启用/禁用。 更多团队管理信息:部门管理、角色管理
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成员忘记登录密码怎么办?
仅主账号可以为子用户重置密码。如您忘记登录密码,请联系主账号为您重置密码。 1 系统随机匹配新密码1.在【团队管理】→【成员管理】,选择要重置密码的成员,点击【更多】→【获取登录信息】。 2.点击【确定】。 3.系统会自动重置密码,点击【复制登录信息】发送给成员登录即可。 4.成员点击分享的链接,进入登录页,选择【子成员登录】。 2.选择团队成员登录,填入对应的账号密码后,点击【登录】;注意不要选择主账号登录,该方式将创建一个新的账号。 2 自定义新密码1.在【团队管理】→【成员管理】,选择要重置密码的成员,点击【编辑】。 2.在【登陆密码】中输入新密码,点击【确认】后即重置成功。 3.密码重置成功后,成员在登录页点击【子成员登录】→【团队成员登录】输入账号以及新密码即可正常登录。 注:系统随机匹配的新密码一般较为复杂,成员后续可以修改更方便记忆的登录密码。成员如何修改登录密码
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如何一键同步成员授权
1 功能简介新员工入职时,需要逐一给新账号配置店铺权限;员工离职时,又得把他手里的店铺逐个转交给其他同事——过程繁琐且容易遗漏。 现在,您可以使用「授权同步」功能,将成员A已授权的店铺和附加账号,一键同步给成员B。更重要的是,同步后,这些店铺所绑定的设备也会自动关联到成员B名下,成员B无需再手动逐个绑定设备。 2 适用场景新员工入职:将老员工(或主管)的店铺权限一键复制给新人。 员工离职/调岗:将离职员工的店铺权限一键转移给接手的同事。 3 操作步骤 前往【团队管理】→【成员管理】,找到已配置好授权的员工(如成员A),点击其右侧的【更多】→【授权同步】; 2.在弹出的窗口中,点击【添加成员】; 3.勾选需要接收授权的员工(支持多选),然后点击【确认】; 4.勾选您希望同步给成员B的内容,支持选择: 店铺授权:同步店铺的运营权限。附加账号:同步添加的其他平台账号。 勾选完毕后,点击 【确定】 即可。 5.页面刷新后,成员A的授权列表和设备绑定将一起同步给成员B,此时即可正常使用。 注意: 同步操作不会覆盖运营B已有的授权和已绑定的设备,只会新增同步过来的权限和设备关联,原有配置不受影响。设备自动绑定仅针对已在系统中绑定过设备的店铺。若某店铺在成员A处从未绑定过任何设备,则同步后成员B也不会有设备绑定。
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如何控制成员登录?
飞跨可以控制成员登录的终端登录时间,不在可登录的终端设备或时间范围内的成员将会被强制退出登录状态,并自动关闭已开启的店铺、限制成员登录飞跨控制台,进而限制成员的店铺管理权限。 若账号已开启登录控制,请使用Windows v3.16.0、Mac v0.8.0及以上版本的飞跨浏览器登录。 1 添加成员时可控制成员登录1.主账号在添加成员的时候可以对成员登录进行限制,包括设备登录授权方式、登录时间限制。如何添加成员 2.成员登录授权、允许登录时间 ①登录授权 说明:开启限制后,成员只能在Windows v3.16.0、Mac v0.8.0及以上版本的飞跨浏览器登录,且根据授权方式,终端设备登录需审批。 授权方式如下: 不开启限制,所有设备自动授权登录;开启限制,首个设备自动授权,后续设备需要上级审批;开启设置,每次在新设备登录,都需要上级审批(包含首次)。 ②允许登录时间 说明:设置成员登录飞跨应用的时间限制,包括24小时(即不限制登录时间)、日期范围限制、每天任意时间段限制,也可以限制某一日期范围内的每天时间范围限制,即两个时间限制值都对应设置即可。 2 通过审批方式对成员登录授权1.被限制登录的成员,在超出登录时间或者在新终端设备登录时,弹窗提示已开启登录控制,可提交登录授权申请并在通过后重新登录; 注意:若是申请被拒绝,可以再次申请。 2.成员提交登录授权申请后,有登录审批权限人员会在飞跨控制台【安全中心】→【登录审批】新增该审批记录,列表以成员+终端设备为维度进行管理审批,有登录审批权限人员可在该列表操作授权/临时授权; 3.有新增的登录审批会有站内信提醒;同时有关注飞跨浏览器微信公众号的用户也可实时查看审批登录情况,且支持小程序操作审批。 4.登录审批操作 ① 授权: 授权成员在该终端设备的单次登录时间申请的审批,仅针对该次申请生效,后续该成员+终端设备登录超过可登录时间,依旧需要申请; 若要调整成员的终端登录时间限制,可至成员管理设置调整登录时间限制。 同步终端登录时间至成员管理 由于授权仅针对单次申请生效,若想调整该终端的可登录时间限制,需至成员管理修改成员信息,因此可勾选【同步终端登录时间至成员管理】,直接同步调整至成员允许登录时间,无需再到成员管理设置。 本次调整只针对该终端,成员已经有的终端登录时间不会改变,若授权登录为不限制终端,那么后续新的终端的登录时间则以成员管理的登录时间登录为准。 同步允许登录时间至所有终端 成员存在多个终端、不同可登录时间限制,若想统一成员各个终端设备登录时间,无需在登录审批列表一个个终端重新授权,可直接在成员管理调整登录时间限制,并勾选【同步允许登录时间至所有授权终端】,将自动同步登录时间至该成员的所有授权终端。 ② 临时授权 针对临时意外情况,需临时登录处理的,可临时授权成员在该终端的登录时间,授权临时使用时长最少1小时,最多72小时,临时授权优先级高于授权时间范围值。 示例:成员A可登录时间为8点至10点,若在9点得到3个小时的临时授权,则成员A在11点依旧可登录,不会被强制退出登录状态。 5.通过审批之后,成员可直接登录账号。 3 成员自动退出登录状态以下操作会让成员自动退出登录状态。 3.1 修改成员密码用户可以在编辑成员页修改成员登录密码,修改之后成员自动退出登录状态,需要使用新密码才能重新登录。 3.2 成员状态禁用用户将成员的状态禁用,成员将自动退出登录状态,且无法登录。 3.3 删除成员用户可以删除成员成员将自动退出登录状态,且无法登录。
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如何激活成员状态
在主账号提交添加成员的信息成功后,团队成员可通过两种方式登录激活; 1 登录方式一:账密登录复制成员登录信息分享到微信、钉钉,成员点击链接通过手机号+密码完成登录; 2 登录方式二:手机验证码登录复制登录链接分享到微信、钉钉,成员点击链接通过手机号+验证码完成登录; 登录页会让团队成员选择要进入的团队,选择【子账号】即可成功激活账号。 至此,该成员账户激活完成,添加成员成功。 3 重新获取成员信息如果成员一直未能激活,又找不到之前信息,可在成员列表中复制登录信息分享给TA; 1.在【团队管理】→【成员管理】列表刚找到该成员,点击右侧【获取登录信息】,获取成员登录信息会重置密码,点击确认后,将弹出新的登录信息。 2.成员使用新的登录信息登录飞跨浏览器,并选择子账号登录。
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如何添加成员
进行具体的团队管理之前,必须先将成员添加进飞跨团队当中。 目前飞跨提供使用手机号码在线添加成员和批量导入成员、使用用户名直接添加成员三种方式,以下将做详细步骤说明。 1 在线添加成员1.在控制台左侧导航栏,选择【团队管理】→【成员管理】,并点击画面中的【添加成员】按钮或者点击下拉框选择【批量添加】,按钮进入成员信息填写页面; 2.填写员工信息页,包括成员名称、手机号,选定其所在的部门、角色、登录授权及允许登录的时间。 填写说明 ① 成员信息:可同时添加多名成员,分别填入名称及手机号,点击右侧的”+“”-“图标即可进行添加数目的增减; ② 部门:选择对应的部门,部门的主要作用是方便团队管理;了解更多部门管理内容 ③ 角色:默认可选运营专员、运营管理、财务管理、IT管理和超级管理员五种角色,不同角色对应不同的权限;了解更多角色管理内容 ④ 登录授权:可以对角色的登录进行限制。不开启限制,所有设备自动授权登录;开启限制,首个设备自动授权,后续设备需要上级审批;开启设置,每次在新设备登录,都需要上级审批(包含首次); ⑤ 登录时间:设置成员可登录店铺的时间限制,包括24小时和每日可登录时间段; ⑥ 同步允许登录时间至所有授权终端:成员可能多个终端存在不同可登录时间设置,可同直接勾选统一成员不同终端的可登录时间;说明:添加成员时,需设置成员的终端授权及可登录时间,成员的登录受该设置限制,超出登录时间系统会出现弹窗提示,成员可已通过申请登录授权时间,并对应生成审批,但该审批通过仅针对该终端设备生效,后续其他终端登录超过可登录时间,依旧需要申请。 ⑦ 状态:状态开启情况下,则员工该账号可正常使用,可登录其有授权的店铺;若关闭,则该员工账号暂时不可用。 3.信息填写完毕后,点击确认键,即可添加成功,团队成员可通过两种方式登录激活; ①登录方式一:账密登录 复制成员登录信息分享到微信、钉钉,成员点击链接通过手机号+密码完成登录; ②登录方式二:手机验证码登录 复制登录链接分享到微信、钉钉,成员点击链接通过手机号+验证码完成登录; 如果成员一直未能激活,又找不到之前信息,可在成员列表中复制登录信息分享给TA。 4.登录方式 浏览器、客户端 账密登录团队成员即可在飞跨登录页,填写子账号登录信息,点击登录; 手机验证码登录团队成员即可在飞跨登录页选择【短信】登录,填写子账号的手机号码获取验证码,点击登录; 5.登录页会让团队成员选择要进入的团队,选择【子账号】即可成功激活账号。 2 批量导入成员若用户团队里的成员较多,单个添加需耗费较长时间,可选用批量导入方式。 具体操作步骤如下: 1.在控制台左侧导航栏,选择【团队管理】→【成员管理】,并点击画面中的【批量导入】按钮; 2.此时用户将看到以下画面,批量导入成员需要先按照成员信息填入模板表格导入,故用户要先点击下载《成员导入模板》; 3.打开下载好的《成员导入模板》文件,按提示输入姓名、用户名、部门、角色和登录手机号; 角色:飞跨团队管理中,预置有运营专员、运营管理、财务管理、IT管理和超级管理员五种角色,对应不同的权限,用户可点击角色管理了解具体信息。用户在填写成员导入表格时,角色为必填项,可以为成员选择适合角色,之后想修改也可以在系统进行角色调整。 部门:部门为非必选项,用户可以在浏览器先设置好部门,再进行成员批量导入,也可以选择此处先空着,待导入成功后再进行部门管理。参考:部门管理。 (请注意,示例的一行应删去,否则将有一条数据导入失败。) 4.填写保存好表格后,回到浏览器页面,点击页面中的【选择文件】,选中文件后点击【立即导入】; 5.导入后,系统将反馈导入结果; 6.若成员信息导入失败,用户可点击【下载失败数据】查看导入失败原因,而后根据具体原因重新导入成员; 7.至此,用户就可以在成员管理列表中看到导入的成员。 后续用户可以在这里对成员进行店铺授权、设置权限,成员登录子账户后,就可以用飞跨管理运营店铺了(成员首次登录激活,具体操作请参考本文档单个成员添加的相应部分内容)。 3 使用用户名直接添加成员1.在控制台左侧导航栏,选择【团队管理】→【成员管理】,并点击下拉框选择【单个添加】,进入成员信息填写页面; 2.填写员工信息页,包括成员姓名、用户名、登入密码,手机号码也建议填写,选定其所在的部门、角色、登录授权及允许登录的时间。 填写说明 部门:选择对应的部门,部门的主要作用是方便团队管理;了解更多部门管理内容 登录授权:可以对角色的登录进行限制。不开启限制,所有设备自动授权登录;开启限制,首个设备自动授权,后续设备需要上级审批;开启设置,每次在新设备登录,都需要上级审批(包含首次) 角色:默认可选运营专员、运营管理、财务管理、IT管理和超级管理员五种角色,用户也可自己添加新的角色类型,并设置员工权限; 了解更多角色管理内容 登录时间:设置成员可登录店铺的时间限制,包括24小时和每日可登录时间段; 状态:状态开启情况下,则员工该账号可正常使用,可登录其有授权的店铺;若关闭,则该员工账号暂时不可用。 3.信息填写完毕后,点击确认键,跳出的弹窗会显示本次添加成员的具体信息,可一键复制给成员并点击确定; 4.团队成员即可在飞跨选择【团队成员登录】,输入团队名称、用户名、密码,点击登录,即可成功登录。
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