如何配置亚马逊Passkey
注意事项
passkey托管Window需要更新飞跨浏览器至V7.1.7版本，内核是145/140/135/127.10.3.5；Mac需要更新至V0.17.9版本。
Passkey只能替代密码，不能替代二步验证，为保障账户登录安全，用户最终还是要设置二步验证。如何配置亚马逊自动二步验证
1. 什么是Passkey托管？1.1 功能说明部分平台（如亚马逊、亚马逊前台）支持使用Passkey方式登录，当您为平台账号设置Passkey时，可将其托管到飞跨。托管后，获得授权的团队成员可通过账号与已托管的 Passkey 完成身份验证，无需在每台设备上重复配置。
Passkey 具有防网络钓鱼、验证速度快、无需记忆密码等优势。但在实际运营中，如果 Passkey 仅保存在个人手机或电脑上，反而可能增加团队协作和账号管理的难度。
更换设备后无法验证 —— 更换手机、电脑或浏览器环境后，系统可能反复提示“未配置 Passkey”，需要重新绑定，影响登录效率。
团队成员难以协作 —— Passkey 与个人设备绑定后，其他成员无法直接使用。每个账号、每台设备都需要单独配置，容易造成授权关系不清、管理流程混乱。
关键时刻无法进入后台 —— 当平台强制要求使用 Passkey 验证时，如果原设备不可用、配置丢失或验证环境不匹配，可能导致账号无法登录，直接影响店铺的日常运营。
通过飞跨托管 Passkey，可将登录凭证与指定平台账号统一管理，并按照团队权限授权使用，降低因设备更换、人员调整或配置缺失带来的登录风险。
1.2 Passkey托管效果① 未托管Passkey时
若已配置了Passkey，但不是用配置Passkey的终端登录，且未将Passkey托管到飞跨，登录时可能显示提醒。
②已托管Passkey时
可直接使用账号+Passkey登录，点击【使用该Passkey登录】，若Passkey正确即可登录成功；
2. 如何配置和移除Passkey2.1. 账号环境内托管 -Window版本1.在控制台【店铺管理】→【我的店铺】找到要配置的亚马逊店铺并打开；
2.登录成功后，点击右上角【设置】图标→点击【登录设置】；
3.在登录与安全页找到【Passkey（密钥）】，点击编辑；
如果您还没有看到Passkey设置入口，说明还未被要求设置，可以先忽略，等待官方开放入口后再设置。
4.在Passkey配置页面点击【设置】
① 如果这个Passkey从未托管到飞跨，将询问是否托管并绑定，点击【托管并绑定店铺】即可直接托管成功；
注意：如果您不想把Passkey托管到飞跨，点击该弹窗右上角的【关闭】即可看到亚马逊官方的Passkey设置弹窗。
设置成功后页面如下图所示：
当设置成功后再次登录该账号，页面会出现使用【Passkey登录】的弹窗，点击【使用该Passkey登录】即可。
② 如果设置Passkey时这个Passkey已托管到飞跨，且已经绑定当前账号，无需重复托管绑定；
③ 如果当前账号已绑定的Passkey失效了，且列表中已有的Passkey都没有托管到飞跨，此时可再次绑定新的Passkey。
④ 当前店铺有非飞跨的passkey账号，账密登录后添加飞跨托管passkey，如果需要重新登录，需要重启店铺才能用passkey。
2.2. 账号环境内托管-Mac版本1.在控制台【店铺管理】→【我的店铺】找到要配置的亚马逊店铺并打开；
2.在登录与安全页找到【Passkey（密钥）】，点击编辑；
如果您还没有看到Passkey设置入口，说明还未被要求设置，可以先忽略，等待官方开放入口后再设置。
3.在Passkey配置页面点击【Add a passkey（添加密码）】
① 如果这个Passkey从未托管到飞跨，将询问是否托管并绑定，点击【托管并绑定店铺】即可直接托管成功；
注意：如果您不想把Passkey托管到飞跨，点击该弹窗下方的【取消】即可看到亚马逊官方的Passkey设置弹窗。
设置成功后页面如下图所示：
当设置成功后再次登录该账号，页面会出现使用【Passkey登录】的弹窗，点击【使用飞跨Passkey登录】即可。
② 如果设置Passkey时这个Passkey已托管到飞跨，且已经绑定当前账号，无需重复托管绑定；
③ 如果当前账号已绑定的Passkey失效了，且列表中已有的Passkey都没有托管到飞跨，此时可再次绑定新的Passkey。
④ 当前店铺有非飞跨的passkey账号，账密登录后添加飞跨托管passkey，如果需要重新登录，需要重启店铺才能用passkey。
2.3. 如何移除Passkey注：该功能Window版本与Mac版本操作过程一致。
不建议随意删除passkey！！！在执行移除操作前，请务必确认您已备妥其他可用的登录方式。请勿随意删除此通行密钥，否则您将可能失去对该账户的访问权限。
1.入口：在左侧栏找到【店铺管理】-【我的店铺】，选择要查看的店铺，点击【更多】-【编辑店铺】；2.进入店铺编辑页后，在账号信息处找到【Passkey登录】，点击【移除】-【确定】。
3.店铺环境内，亚马逊密钥入口删除已设置Passkey。
出现当前页面即删除成功
注意：目前，店铺编辑页面与店铺环境内的Passkey删除操作暂不支持双向同步。
仅在店铺编辑页面移除Passkey，店铺环境内已保存的Passkey不会同步删除；仅在店铺环境内删除Passkey，店铺编辑页面中的托管记录也不会同步移除。
如需彻底移除该店铺的Passkey，请分别在店铺编辑页面和对应店铺环境内完成删除。
常见问题Q1：如何查看店铺是否绑定了passkey？1.在左侧栏找到【店铺管理】-【我的店铺】，选择要查看的店铺，点击【更多】-【编辑店铺】；2.在账号信息处查看，若出现移除按键则说明Passkey绑定成功（此处查看后不要点击移除）。
Q2：亚马逊一个站点托管了passkey，其他站点是否通用？情况一：是的，如果同一个亚马逊店铺的某个站点托管了passkey，那么该店铺环境下切换其他站点可以通用的。
情况二：如果同一个亚马逊账号不同站点创建了不同店铺，那么一个站点托管了passkey，在其他站点的店铺是不能通用的，不同店铺环境下的不同站点需要重新托管。
来自：店铺相关问题
Passkey登不上亚马逊店铺？3类问题及申诉恢复方法
以下三类Passkey登录问题均由亚马逊平台机制导致，无法通过本地设置解决，需向亚马逊平台申诉，恢复账号密码登录方式后才能正常使用：
未配置Passkey：新账号或从未设置过Passkey，导致无法登录误删Passkey：删除后无法重新配置，进而无法登录店铺跨浏览器无法使用：Passkey不支持跨浏览器登录，更换浏览器后失效
具体申诉步骤如下：
操作步骤1.登录飞跨浏览器，进入对应亚马逊店铺环境，点击左上角【+】号，进入飞跨导航页面。
2.复制网址（https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html） 到地址栏，回车打开网页。
3.在亚马逊申诉提交页面，选择主题为【我无法登录我的亚马逊卖家平台账户】。
4.根据店铺所属站点选择对应语言（如美国站选English，日本站选日本语等）。
5.主题栏会自动填充，无需改动。在公司名（Business Name）一栏中输入营业执照上公司的完全名称（中文/英文均可）。
6.详细描述当前遇到的问题（Passkey无法使用、无法登录等），并说明希望平台提供的支持。重点注意：务必在描述中附上联系方式，并备注【请在工作时间回电】，以便平台及时联系。
注意：问题描述需要转换为与站点对应的语言输入，下图仅以中文作为描述示例：
7.确保填写的邮箱为该店铺的账号注册邮箱，且可正常接收平台邮件。
8.所有内容填写完毕后，仔细核对信息无误，点击【发送】（send）提交申诉。
9.提交后，平台会自动回复确认邮件。请重点关注【12小时内平台是否发送邮件或联系电话】。
10.从申诉到可以正常登录大概需要两三个小时左右，申诉成功通知后，即可正常通过账密登录亚马逊店铺。登录飞跨后，可重新为店铺配置Passkey，恢复正常使用。如何配置亚马逊Passkey
来自：店铺相关问题
