如何清除店铺缓存?-帮助中心-飞跨浏览器

缓存文件是浏览器在加载网页时自动产生的临时数据，用于加速页面加载。但缓存文件长期累积会占用大量磁盘空间，影响系统性能，建议定期清理或设置自动清理策略。

## 1 单个店铺清除缓存

### 1.1 控制台清除

1.在【店铺管理】→【我的店铺】，选择要清除缓存的店铺，点击【更多】→【清除缓存】。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/1041394ef4255.png)

2.选择清除的类型【清除所有/本地缓存】二选一，确认后点击：

①清除所有缓存：清除本地及云端保存的本店铺cookie及缓存数据。

②清除本地缓存：清除本地保存的本店铺缓存数据。

温馨提示:

正在启用的店铺需关闭后才可清除缓存，确认操作前，请先保存店铺正在操作的内容，以免丢失。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139a8079ce.png)

3.即显示清除成功。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139afe68c1.png)

### 1.2 店铺环境中清除

1.在店铺环境内，点击右上角飞跨图标，点击【清理系统内存】。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139eab3118.png)

2.显示请求发起成功后将开始清理。（此过程不会清除店铺Cookie数据）

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/1041399f3da8d.png)

## 2 批量清除店铺缓存

1.在【店铺管理】→【我的店铺】，勾选要清理缓存的店铺，点击【批量操作】→【清除缓存】。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139f568268.png)

2.选择清除的类型【清除所有/本地缓存】，确认后点击：

①清除所有缓存：清除本地及云端保存的本店铺cookie及缓存数据。

②清除本地缓存：清除本地保存的本店铺缓存数据。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139709800a.png)

3.即显示清除成功。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139afe68c1.png)

## 3 控制台清除缓存

### 3.1 手动清理

1.在【设置】→【文件下载设置】中，点击【储存与缓存】，在【缓存管理】点击【立即清理】。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/1041393928795.png)

2.系统将提示“清理过程中将自动关闭所有店铺”，请提前检查并保存店铺数据，确认后点击【确定】开始清理。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139428a8cf.png)

3.清理完成后页面会提示“清理成功”。（此过程不会清除店铺Cookie数据）

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/10413968e4c81.png)

注：清理缓存数据，只清理在浏览网页时所产生的缓存数据，不会影响个人下载的文件。

### 3.2 自动清理

1.在【设置】→【文件下载设置】中，点击【储存与缓存】，在【缓存管理】设置缓存上限阈值。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139ed3bb0f.png)

2.选择触发方式：

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/1041393c89349.png)

①自动清理：当缓存超过设定阈值时，系统自动执行清理。自动清理不会清理已打开店铺的缓存文件。

②提示清理：当缓存超过设定阈值时，系统会弹出下图提醒，由您决定是否清理。

● 清理项目：浏览记录、缓存图片和文件、下载记录

● 已下载的个人文件不会被删除

● 已打开的店铺不会清理（如需清理请先关闭店铺后再点击【确定】）

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/1041391596190.png)

3.选择好后，点击【按钮】即可开启。（此过程不会清除店铺Cookie数据）

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-08-11/104139475165c.png)