如何配置亚马逊Passkey？-帮助中心-飞跨浏览器

##注意事项

- passkey托管Window需要更新飞跨浏览器至V7.1.7版本，内核是145/140/135/127.10.3.5；Mac需要更新至V0.17.9版本。

- Passkey只能替代密码，不能替代二步验证，为保障账户登录安全，用户最终还是要设置二步验证。[如何配置亚马逊自动二步验证](https://www.feikua.net/doc/292.html)

## 1. 什么是Passkey托管？

### 1.1 功能说明

部分平台（如亚马逊、亚马逊前台）支持使用Passkey方式登录，当您为平台账号设置Passkey时，可将其托管到飞跨。托管后，获得授权的团队成员可通过账号与已托管的 Passkey 完成身份验证，无需在每台设备上重复配置。

Passkey 具有防网络钓鱼、验证速度快、无需记忆密码等优势。但在实际运营中，如果 Passkey 仅保存在个人手机或电脑上，反而可能增加团队协作和账号管理的难度。

- **更换设备后无法验证** —— 更换手机、电脑或浏览器环境后，系统可能反复提示“未配置 Passkey”，需要重新绑定，影响登录效率。

- **团队成员难以协作** —— Passkey 与个人设备绑定后，其他成员无法直接使用。每个账号、每台设备都需要单独配置，容易造成授权关系不清、管理流程混乱。

- **关键时刻无法进入后台** —— 当平台强制要求使用 Passkey 验证时，如果原设备不可用、配置丢失或验证环境不匹配，可能导致账号无法登录，直接影响店铺的日常运营。

通过飞跨托管 Passkey，可将登录凭证与指定平台账号统一管理，并按照团队权限授权使用，降低因设备更换、人员调整或配置缺失带来的登录风险。

### 1.2 Passkey托管效果

① 未托管Passkey时

若已配置了Passkey，但不是用配置Passkey的终端登录，且未将Passkey托管到飞跨，登录时可能显示提醒。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/151233be608a9.png)

②已托管Passkey时

可直接使用账号+Passkey登录，点击【使用该Passkey登录】，若Passkey正确即可登录成功；

![image-20260724151711261](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/15171262fb8b8.png)

## 2. 如何配置和移除Passkey

### 2.1. 账号环境内托管 -Window版本

1.在控制台【店铺管理】→【我的店铺】找到要配置的亚马逊店铺并打开；

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-27/0910433063fbc.png)

2.登录成功后，点击右上角【设置】图标→点击【登录设置】；

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/1512338639eca.png)

3.在登录与安全页找到【Passkey（密钥）】，点击编辑；

如果您还没有看到Passkey设置入口，说明还未被要求设置，可以先忽略，等待官方开放入口后再设置。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/15123351b9e48.png)

4.在Passkey配置页面点击【设置】

① 如果这个Passkey从未托管到飞跨，将询问是否托管并绑定，点击【托管并绑定店铺】即可直接托管成功；

注意：如果您不想把Passkey托管到飞跨，点击该弹窗右上角的【关闭】即可看到亚马逊官方的Passkey设置弹窗。

![image-20260724152206551](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/1522431635bb2.png)

设置成功后页面如下图所示：

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/151233e24b2f4.png)

当设置成功后再次登录该账号，页面会出现使用【Passkey登录】的弹窗，点击【使用该Passkey登录】即可。

![image-20260724152421237](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/152424301ae62.png)

② 如果设置Passkey时这个Passkey已托管到飞跨，且已经绑定当前账号，无需重复托管绑定；

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/151233e91a179.png)

③ 如果当前账号已绑定的Passkey失效了，且列表中已有的Passkey都没有托管到飞跨，此时可再次绑定新的Passkey。

④ 当前店铺有非飞跨的passkey账号，账密登录后添加飞跨托管passkey，如果需要重新登录，需要重启店铺才能用passkey。

### 2.2. 账号环境内托管-Mac版本

1.在控制台【店铺管理】→【我的店铺】找到要配置的亚马逊店铺并打开；

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/151233749b3ed.png)

2.在登录与安全页找到【Passkey（密钥）】，点击编辑；

如果您还没有看到Passkey设置入口，说明还未被要求设置，可以先忽略，等待官方开放入口后再设置。

![image-20260724151508364](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/151509f66414e.png)

3.在Passkey配置页面点击【Add a passkey（添加密码）】

① 如果这个Passkey从未托管到飞跨，将询问是否托管并绑定，点击【托管并绑定店铺】即可直接托管成功；

注意：如果您不想把Passkey托管到飞跨，点击该弹窗下方的【取消】即可看到亚马逊官方的Passkey设置弹窗。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/1512332571514.png)

设置成功后页面如下图所示：

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-27/091043ee1347b.png)
当设置成功后再次登录该账号，页面会出现使用【Passkey登录】的弹窗，点击【使用飞跨Passkey登录】即可。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-27/0910436397686.png)

② 如果设置Passkey时这个Passkey已托管到飞跨，且已经绑定当前账号，无需重复托管绑定；

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/1512334385e28.png)

③ 如果当前账号已绑定的Passkey失效了，且列表中已有的Passkey都没有托管到飞跨，此时可再次绑定新的Passkey。

④ 当前店铺有非飞跨的passkey账号，账密登录后添加飞跨托管passkey，如果需要重新登录，需要重启店铺才能用passkey。

### 2.3. 如何移除Passkey
注：该功能Window版本与Mac版本操作过程一致。
在执行移除操作前，请务必确认您已备妥其他可用的登录方式。请勿随意删除此通行密钥，否则您将可能失去对该账户的访问权限。
1.入口：在左侧栏找到【店铺管理】-【我的店铺】，选择要查看的店铺，点击【更多】-【编辑店铺】；
![image-20260727100955575](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-27/1009573edc7eb.png)
2.进入店铺编辑页后，在账号信息处找到【Passkey登录】，点击【移除】-【确定】。
![image-20260724152716803](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/152718b68431f.png)

3.店铺环境内，亚马逊密钥入口删除已设置Passkey。

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/15123384d339a.png)

出现当前页面即删除成功

![img](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-24/151233f546f3e.png)

注意：目前，店铺编辑页面与店铺环境内的Passkey删除操作暂不支持双向同步。

- 仅在店铺编辑页面移除Passkey，店铺环境内已保存的Passkey不会同步删除；
- 仅在店铺环境内删除Passkey，店铺编辑页面中的托管记录也不会同步移除。

如需彻底移除该店铺的Passkey，请分别在店铺编辑页面和对应店铺环境内完成删除。

##常见问题
### Q1：如何查看店铺是否绑定了passkey？
在左侧栏找到【店铺管理】-【我的店铺】，选择要查看的店铺，点击【更多】-【编辑店铺】；
![image-20260727100955575](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-27/1009573edc7eb.png)
在账号信息处查看，若出现移除按键则说明Passkey绑定成功（此处查看后不要点击移除）。
![image-20260727102734492](https://article.qg.net/Uploads/image/2026-07-27/1028191f6b5ff.png)
### Q2：亚马逊一个站点托管了passkey，其他站点是否通用？
情况一：是的，如果同一个亚马逊店铺的某个站点托管了passkey，那么该店铺环境下切换其他站点可以通用的。
情况二：如果同一个亚马逊账号不同站点创建了不同店铺，那么一个站点托管了passkey，在其他站点的店铺是不能通用的，不同店铺环境下的不同站点需要重新托管。